組織運営のカギは「不安定力」？！
事業を成長させて、社会により多くの価値を提供していくためには、組織が盤石（ばんじゃく）じゃないと、まあまあ苦労します。 採用したスタッフが半年と持たずに辞めてしまう。 社内の人間関係が機能していない。 残業を制限すると、隠れて残業したり、仕事を家に持ち帰ったりする。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
講座案内：第13回HS探究講座「一足飛びコミュニケーション」
一足飛びコミュニケーションというのは、例えば、「一般職→主任→課長」という関係性の中で、「主任」を飛ばして行うコミュニケーションのことを言います。（「一般職→課長」「課長→一般職」どちらも含みます）
この一足飛びコミュニケーションは、メリットとデメリットでいえば（続く）
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
講座案内：第12回HS探究講座「本題に入る前のセットアップ」
今回は、「本題に入る前のセットアップ」がテーマです。
例えば、あなたが職場で、上司として部下に指導をしなければいけない面談場面を想像してください。
（中略）
さて、あなたはこの面談で、どんな風に切り出しますか？（続く）
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
講座案内：第11回HS探究講座「”見えていない影響”を見せるコツ」
前回は、「『様子を見る』コミュニケーションの探究」がテーマでした。 今回は、「”見えていない影響”を見せるコツ」がテーマです。 仕事でも、子育てでも、「わかってほしい」ことが相手に伝わらないと、その相手に対してコミュニケーションの取りにくさを感じたり、コミュニケーションの取...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 1 分
講座案内：第10回HS探究講座「『様子を見る』というコミュニケーションの探究」
前回は、「相手の話が聴ける自分／聴けない自分」がテーマでした。 今回は、「『様子を見る』というコミュニケーションの探究」がテーマです。 わたしたちは、時々、「少し様子を見ましょう」ということがあります。 とりわけ、何度か同じ問題を指摘・指導したけれど、状況が変わらない時など...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 3 分
新視点：「オンボーディング」とは
オンボーディングとは、「新しいメンバーが会社や仕事になじんで、一人前の力を発揮できるようにする」取り組みのことを指します。（「on board＝（船・飛行機に）搭乗する」という意味から転じて、主に人事分野で使われている言葉）
採用した人をいち早く一人前にして独り立ちさせたいと思
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
講座案内：第9回HS探究講座「相手の話を聴ける自分＆聴けない自分」
前回は、「相手の顔色をうかがうコミュんケーション」がテーマでした。 今回は、「相手の話が聴ける自分／聴けない自分」がテーマです。 わたしは医療・介護業界で働く人との接点が多いですが、よく耳にすることがあります。 それは「利用者（患者）の話は聴けるんだけど、職員の話は聴けない...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
会話で”陣地”をとられる不安
意見の食い違いとかで人の衝突するのって回避したいし、自分が責められるのって、嫌ですよね。 相手にわかってもらいたいことがあり、説明をしても、相手から「でも、〜〜じゃないですか」と反論をされたとしましょう。 そして、相手が言っていることは、「ま、そりゃそうだよね」と思う内容だ...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
講座案内：第8回HS探究講座「相手の顔色をうかがうコミュニケーション」
前回は、「口調がキツい人には何がおきているか？」がテーマでした。 口調がキツい人と聞くと、つい他人のことを考えがちですが、自分がどういう時に口調がキツくなるか？という切り口で探究しました。 今回もいろんな発見がありましたが、興味深かったのは、そういう相手に対して「口調がキツ...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
相手に響くリクエストやフィードバック
〜1対1で学べる講座のご案内〜 仕事でいえば、チームで成果を上げるためには、必要なコミュニケーションをメンバー同士が安心・安全に行える状況が望ましいでしょう。これは、取引先との間でも同じことが言えます。 子育てにおいても、親子間で感情をぶつけ合うような形でしか、自分の望みを...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 3 分
それはどんな「質」の問題か？
表面的な事象に振り回されるのではなく、問題にひそむ「質」に着目すること。 普段の会話ではそんなに意識していませんが、わたしがコーチの立ち位置で話を聴く時は、心がけています。 具体例を出します。 「それ、マズくない？」という仕事をしている人がいるとします。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
パートナーシップ（仕事編）
〜1対1で学べる講座のご案内〜 パートナーシップとは、「安心・安全になんでもすぐに言える＆聞ける関係性」であり、パートナーとしての態度と関係を象徴するキーワードです。 一緒に仕事をする上司や同僚、部下とのコミュニケーションで、パートナーシップがあるかないかで、もたらす結果が...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
パートナーシップ（夫婦・恋人編）
〜1対1で学べる講座のご案内〜 パートナーシップとは、「安心・安全になんでもすぐに言える＆聞ける関係性」であり、パートナーとしての態度と関係を象徴するキーワードです。 夫婦や恋人という間柄にあっても、「安心・安全に」会話ができる、つまり、何かを言ったからといって関係が壊れな...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 3 分
理由を探る認知症ケア
〜1対1で学べる講座のご案内〜 多くの人が「認知症」というフィルターを持っています。 そのフィルターのせいで、理解しがたい言動を目にしたり、コミュニケーションが行き違ったりすることを、認知症のせいにして「難しいね」「仕方ないね」と結論づけてしまうことがあります。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
受付終了：第7回HS探究講座「口調がキツい人には何が起きているか？」
前回は、「文脈（コンテクスト）」がテーマでした。 今回は、「口調がキツい人には何がおきているか？」がテーマです。 あなたの周りに、口調がキツい人っていませんか？ いま、いなくても、これまでに出会ったことがあるのではないかと思います。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 2 分
思いがけない好条件のオファーと、思いがけない上司からのフィードバック
全く、予想もしていなかった、思いがけない好条件のオファーが来たとします。 ネームバリューのある会社からのオファー 給料はいまの1.5倍に上がる 勤務はフレックスタイム いずれは役員としての活躍を期待している 上記のようなオファーが来たのですが、回答期限は24時間です。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 3 分
期待を満たせないキャリア転職者
管理職を外部から好条件で採用する求人を見かけることがあります。 採用する側の理由はさまざまでしょう。 期待に応える人材が見当たらない 組織に新しい風を吹き込みたい 内部で人が育てられない 内部の人は誰もやりたがらない 等...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 3 分
成果につながるコミュニケーションの質
2023年は「コミュニケーションの質（QOC：Quality of communication）」にフォーカスをあてて、コーチングのクライアントやパートナー法人の成果にコミットします。 「コミュニケーションの質」と言われても、あまりピンと来ない方も多いかもしれませんね。...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 4 分
連載：「帰る!」と怒り出すSさんが本当に見ていたもの
（本記事は、「毎日新聞・医療プレミア『理由を探る認知症ケア』」に2019年10月に掲載された筆者の記事を転載しております） スーツ姿で「おたくはどちらから来られましたか？」 「うちの主人が、毎日、毎日、仕事に行く格好して、出かけるんです。ボケてしまったんでしょうか？」...
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ぺ ホス（裵 鎬洙）
- 4 分
連載：「帰る!」と怒り出すSさんが本当に見ていたもの
（本記事は、「毎日新聞・医療プレミア『理由を探る認知症ケア』」に2019年9月に掲載された筆者の記事を転載しております） Sさんはなぜ早く帰りたがるのか？ 元技術者のSさん（89歳）は妻に先立たれて以降、長男の家族と暮らしていました。アルツハイマー型認知症があるものの、身の...
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