（略）こんな風に、最初は”疑問”に始まり、”推測”した意見が述べられ、その上に更に”推測”を重ねているうちに、”断定”が入って、それを確かめ合って話が終わるっていうこと、ありませんか？（続く）

（略）悲劇は、日頃の関心がないところで「サンクスカード」を書かなければならないという状況に置かれることですね。 　書く方も無理やりひねり出しているし、書かれる方もひねり出されていることを感じたりしてて、下手をするとどんどん組織内の「しらじらしさ」が際立って（続く）

（略）きっと誰もが「誰かを傷つけなくないし、自分も傷つきたくない」はずなんです。 　だから、相手にとって耳が痛いことを言うのって、すごく気をつかうし、正直、言わなくていいなら言いたくないなと思うことだってあります（続く）