裵 鎬洙（ぺ ホス）
ミカタプラス 代表
▶︎メンタルコーチ／アドバイザー
▶︎パートナーシップスキルトレーナー
▶︎パラダイムシフトコミュニケーション®トレーナー
▶︎「理由を探る認知症ケア」マスタートレーナー
▶︎兵庫県介護支援専門員実務・更新研修講師
▶︎介護福祉士・介護支援専門員・主任介護支援専門員
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「人や組織が機能するミカタを増やし、介護業界で働く人の“誇り”と“やりがい”を増やす」をモットーに、介護業界の法人・個人を支援する専門家である。
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関西学院大学を卒業後、職種の異なる３人が１組のチームで動く訪問入浴介護で働く。利用者に至福の時間を提供するために、『配慮とフォローを重ね合うことで、“信頼”と“効率”が増す』ことを実感するとともに、『歯車が噛み合わなければ、チームに“葛藤”と“ストレス”を生む』ことも同時に体験した。
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その後、ケアマネジャーとして他社の専門職とのチームをリードする中で、自分自身を俯瞰（ふかん）する力を磨く必要性を感じていた時に、パラダイムシフトコミュニケーション®︎の講座と出会う。そこで、「パラダイム」がいかに人の思考や行動を左右するかを体験し、情緒に振り回される場面でも “冷静に判断する自分を瞬時に整える技術”や、多職種間で意見が異なる場面でも“専門性を重ね合わせる対話のリード力”を身につけた。
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パラダイムにアプローチする手法で、業績が振るわなかった訪問リハ部門の業績を3年で2.5倍に伸ばし、訪問介護部門では平均年齢を1年で5歳若返らせる採用も実現した。
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2014年に「理由を探る認知症ケア」を出版し、日本各地で研修を開催するとともに、2017年から毎日新聞・医療プレミアで連載を開始した。
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2018年以降、介護施設や医療機関に関わる中で、関係性が良好で職員がイキイキ働く職場のカギに「パートナーシップ」があることを発見。パートナーシップをテーマに180日間連続で投稿したnote「パートナーシップを磨く」は、当時のPV数は約26,000と好評を博した（2022.4時点のPV数は約55,000超）。
【著書】
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「在宅医療カレッジ：地域社会を支える多職種の学び21講」（共著、医学書院、2018/12）
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「“理由を探る”認知症ケア〜関わり方が180度変わる本〜」（メディカル・パブリケーションズ、2014/8）
【連載】
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雑誌「WAM」：「勘どころ経営講座・パートナーシップを組織に編み込む」（法研、2020・全6回）
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雑誌「月刊ケアマネジメント」：「主任ケアマネジャー 支援者支援のヒント」（環境新聞社、2018〜2019・全18回）
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WEB連載：note「パートナーシップを磨く」（2018/10〜2019/4）
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WEB連載：毎日新聞・医療プレミア（2017/8〜）
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雑誌「達人ケアマネ」：「ブラッシュアップ！認知症ケアマネジメント」（日総研出版、2016・全6回）
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WEB連載：認知症ONLINE（2015/6〜2018/1）
【執筆】
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雑誌「通所サービス＆マネジメント」：「間違ったスタッフ指導の改善と組織づくり」（日総研出版、2019/７-8）
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雑誌「おはよう21・2018年4月号」：「現場でよくある認知症ケアの悩み解決法」（中央法規出版、2018/3）
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雑誌「おはよう21・2017年10月号増刊 認知症のBPSD対応ガイド」（中央法規出版、2017/9）
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雑誌「こころの科学」：「理由を探る認知症ケア」(日本評論社、2015/7）
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テキスト「介護職員初任者研修テキスト（ニチイ学館）」（2013）
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テキスト「ニチイのハンドブックシリーズ６〜介護者のための〜認知症ケア」（2013）
【監修】
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雑誌「レクリエ」：「特集 早期退職をさせない新人指導の心得」（世界文化社、2022）
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雑誌「レクリエ」：「介護現場のお悩み相談室」（世界文化社、2020・全5回）
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映画「ケアニン２」：脚本監修者の一人として映画製作に参画（2020）
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映画「ケアニン」：脚本監修者の一人として映画製作に参画（2017）
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雑誌「レクリエ」：「認知症ケア“理由を探る”レッスン」（世界文化社、2016・全6回）