裵　鎬洙（ぺ　ホス）　

ミカタプラス　代表

▶︎メンタルコーチ

​▶︎ヒューマンスキルアドバイザー

​▶︎パートナーシップデザイナー

▶︎パラダイムシフトコミュニケーション®トレーナー​

▶︎兵庫県介護支援専門員実務・更新研修講師

​​▶︎「理由を探る認知症ケア」考案者

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• 「人や組織が機能するミカタを増やし、働く人の“誇り”と“やりがい”を増やす」をモットーに、介護・医療・福祉業界の法人・個人を支援する。

• 関西学院大学を卒業後、職種の異なる3人がチームで動く訪問入浴介護で働く。主に寝たきりの高齢者にサービスを提供する中で、『配慮とフォローを重ね合うことで、“信頼”が増し、“効率”が上がる』ことや『歯車が噛み合わなければ、チームに“葛藤”と“ストレス”を生む』ことなど、チームで働くことの本質を体験的に学んだ。

• その後、ケアマネジャーとして自分自身を俯瞰（ふかん）する必要性を感じていた時に、パラダイムシフトコミュニケーション®︎の講座と出会う。そこで、人の思考や行動を左右するパラダイムの扱い方を学び、自分が反応に振り回される場面でも “冷静に判断する自分を瞬時に整えるスキル”や、専門性が異なる職種同士の話し合いの場面でも“専門性を重ね合わせる対話のリード力”を身につけた。

• パラダイムを扱うスキルを活かし、業績が振るわなかった訪問リハ部門の業績を3年で2.5倍に伸ばし、訪問介護部門では平均年齢を1年で5歳若返らせる採用も実現した経験を持つ。

• 2014年には「理由を探る認知症ケア」を出版。日本各地で研修を提供するとともに、2017年からは毎日新聞・医療プレミアで連載を行なっている。

• 2018年以降、介護施設や医療機関に関わる中で、関係性が良好で職員がイキイキ働く職場のカギに「パートナーシップ」があることを発見。パートナーシップをテーマに180日間連続で投稿したnote「パートナーシップを磨く」は、当時のPV数・約26,000と好評を博した（2022.12時点のPV数は約58,000超）。

• 介護福祉士・介護支援専門員・主任介護支援専門員。